Politique de confidentialité

Benyar Maroc s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site benyar-maroc.com.

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Les données que nous collectons

Nous collectons vos informations uniquement lorsque vous passez une commande ou créez un compte sur notre site. Les données collectées incluent :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail (si fournie)
• Détails de la commande (produits, montants, statuts)

Vous pouvez naviguer sur notre site sans fournir aucune donnée personnelle. Votre identité reste anonyme jusqu’à ce que vous passiez une commande.

02

Comment nous utilisons vos données

Les informations que vous nous fournissez sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et expédier votre commande
• Vous contacter pour confirmer votre commande via WhatsApp ou téléphone
• Gérer votre compte client sur notre site
• Améliorer nos services et l’expérience d’achat
• Vous envoyer des informations sur nos produits si vous y consentez

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Partage de vos informations

Dans le cadre de la livraison de votre commande, nous pouvons transmettre vos informations (nom, adresse, téléphone) à nos partenaires logistiques uniquement pour assurer la livraison.

• Transporteurs et livreurs — pour organiser la livraison à votre adresse
• Prestataires de paiement — en cas de paiement en ligne via virement

Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent pas les utiliser à d’autres fins.

04

Cookies et navigation

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies nous permettent de :

• Mémoriser votre panier d’achat
• Reconnaître votre session lors de vos visites
• Analyser le trafic du site (données anonymisées)

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cela peut affecter certaines fonctionnalités du site comme le panier d’achat.

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Sécurité de vos données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Nos mesures de protection incluent :

• Connexion sécurisée HTTPS sur l’ensemble du site
• Accès restreint aux données personnelles au sein de notre équipe
• Aucun stockage des données de paiement en espèces
• Mots de passe cryptés pour les comptes clients

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Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès — consulter les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification — corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition — vous opposer à certaines utilisations de vos données
• Droit de désinscription — vous désabonner de nos communications marketing

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à contact@benyar-maroc.com ou via notre page contact.

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Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

• WhatsApp — +212 708 160 605
• Email — contact@benyar-maroc.com
• Page contact — benyar-maroc.com/nous-contacter

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai de 7 jours ouvrés.